2018年5月,優比施上海三相穩壓器生產廠家與上海建筑科學研究院集團(簡稱建科院)的三相穩壓器合作項目正式落地安裝完成,并投入使用。此次與建科院的合作產品為上海穩壓器產品系列中的30Kva 三相穩壓器產品,用于建科院的實驗室中。
上海建科院所有設備的購買和采購都是在網上進行的,而在此之前,優比施官網已經在京東等網上平臺上展出了產品的購買鏈接,也正是因為如此,建科院采購部最終選擇了優比施上海穩壓器生產廠家的三相穩壓器產品。
上海建科院此次購買的上海穩壓器產品為我司生產的30Kva三相穩壓器產品,體積小、重量輕,使用壽命長,還有手動升壓降壓功能,可以滿足建科院實驗室器械的使用要求。
不過,此次優比施上海穩壓器生產廠家與建科院的合作項目卻經歷了不少波折。
因為客戶是網上訂購,所以對上海穩壓器產品的了解并不深,一開始訂購了220V單相穩壓器,而優比施為其提供的也是220V的單相穩壓器。不過,在安裝兩周時間后,客戶忽然打電話給優比施客服,說訂的機型不對,實際需求的是三相380V的三相穩壓器。本著客戶至上的原則,我司重新按她要求制作了三相380V的三相穩壓器進行調換。
通過這件事,優比施上海穩壓器生產廠家認識到了售前溝通交流是多么重要的一件事,溝通是合作的基礎,要深入了解客戶現場的實際狀況來給客戶合理的建議。
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